Вы можете активировать промокод только в личном профиле на нашем сайте, в профиле есть специальное поле в которое вы можете ввести промокод и активировать его!

К сожалению в данный момент мы не осуществляем вывод средств на кошельки по причине того, что они запрещены на данных сайтах.

Почему долго отправляется скин?
- В связи с обновлениями в Steam от 11.04.18 "все предложения стим обрабатываются с отлежкой в 7 дней", на сайте все заявки на скины обрабатываются в течении около двух недель.
- Обычно мы отправляем скины в течении первых дней, зависит от того прошел ли предмет отлежку на боте или нет.


Покупаем ли мы скины, после того когда их выбили?
- Нет, мы стараемся покупать предметы заранее, но в связи с большим количеством спроса на тот или другой предмет, предметов может не хватить на боте или даже в отлежке после скупки. По этому предметы данной категории будут закупаться сразуже.


Я долго жду скин, что делать?
- Если вы уже отправили заявку на вывод скина, и передумали получать данный вид выигрыша, вы можете:

1. Нажать на кнопку "продать/отмена" в таблице вывода предметов, скин успешно будет продан и средства будут зачислены к вам на баланс.
2. Связаться с нами через сообщения в группе вконтакте "https://vk.com/overdrop_ru", отписать информацию о вашем аккаунте на сайте, указать скины за которые вы хотите получить возврат средств от стоимости предмета на сайте. Мы в порядке очереди рассмотрим вашу заявку, в случаи если предметы не находятся на стадии обработки ботом, мы вернем средства от стоимости предмета к вам на кошелек/карту и тд.

- Ножевой кейс - самый не стабильный по доступности кейс на нашем сайте.
- В связи с тем, что цена на кейс бывает занижена в несколько раз, при том что у нас часто действуют акции умножающие баланс "в несколько раз", тем самым можно назвать цену на кейс "уникально низкой", в связи с этим данный кейс имеет большой спрос.
- Большинство пользователей хотят открыть кейс первыми, и как правило за пару минут после доступности кейса выводять доступные предметы.

Почему он часто недоступен?
- Это единственный кейс который закупается заранее (либо через поставщиков, либо автоматически по заданным ценам на маркете). Мы не можем контролировать цены на рынке и закупать ножи в определенное время стабильно, так как рынок сам не стабилен, и независим от нашего сайта.
Минимальная цена самого дешевого ножа на рынке составляет от 3400р до 4000р (при закупке от поставщиков оптом дешевле) , что равна цене кейса, либо порой суммы пополняемой пользователем при использовании акции или даже выше.
По этому мы стараемся подобрать максимально выгодные ножи для обоих сторон, чтобы не уходить в минус и пользователь был заинтересован открывать кейс у нас.
- Кейс открывают в течении пару минут после пополнения и часто сразу выводят выигранные предметы, что не остается для работоспособности кейса. Так как необходимо определенное количество предметов, чтобы кейс работал.
- Мы не сможем вам дать ответ когда кейс будет доступен, так как написано выше от чего это зависит.

1. Мы не смогли отправить вам предложение на обмен в связи с этим предмет автоматически продается, деньги за предмет зачисляются к вам на баланс, также указывается причина отмены.

Причины отмены:
- У вас нерабочая трейд ссылка ( вы не можете принимать обмен, от любых пользователей steam )
- Вы не указали или не правильно указали вашу трейд ссылку на обмен.

Все причины отмены связаны лично из-за ограничений на аккаунте самого пользователя и невозможности принять трейд, на момент его отправки. Мы предупреждаем об условиях отправки предмета, в профиле пользователя указаны правила отправки трейда.

Мы не добавляемся к вам.
В данном случаи заблокируйте их, это не мы.